와이케이 보컬 스튜디오 개인정보 처리방침

와이케이 보컬 스튜디오(YK Vocal Studio, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리
• 서비스 제공(온라인 강의, 1:1 보컬 레슨, 보컬 피드백 제공 및 정산)
• 결제 및 환불 처리
• 고충처리 및 민원 대응

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

• 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
• 서비스 제공(강의, 레슨, 피드백): 서비스 공급 및 정산 완료 시까지
• 관계 법령에 따른 보존
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자	위탁업무 내용
결제대행사(PG사)	온라인 결제 대행 및 처리 (연동 완료 후 상호 명시 예정)

제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 서면, 이메일 등을 통하여 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 서비스 제공(강의·레슨·피드백), 결제를 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 연락처, 서비스 이용내역, 결제정보, 환불 계좌정보, 접속 로그 및 쿠키 등 서비스 이용과정에서 자동 생성되는 정보

제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 김진수
직책: 대표
이메일: shdk1647@daum.net

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사단: 02-3480-3573 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

제12조 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 1일부터 적용됩니다.